Foire aux questions

FAQ – Création d’un site e-commerce avec WordPress & WooCommerce

1. Qu’est-ce que WooCommerce ? WooCommerce est une extension open-source de WordPress permettant de transformer un site en boutique en ligne complète avec gestion des produits, paiements, expéditions, et bien plus.

2. Pourquoi choisir WordPress + WooCommerce pour mon e-commerce ? WordPress est une plateforme flexible, évolutive et facile à gérer. WooCommerce offre une personnalisation avancée, une large compatibilité avec les passerelles de paiement et une gestion intuitive des produits.

3. Quels sont les coûts associés à un site e-commerce WooCommerce ?

Les coûts varient en fonction des besoins :

• Hébergement et nom de domaine : à partir de 50€/an.

• Thème premium (optionnel) : 50-150€.

• Extensions et plugins payants : 50-500€ selon les fonctionnalités.

• Développement personnalisé : sur devis.

4. Combien de temps faut-il pour créer mon site e-commerce ? Le délai dépend de la complexité du projet. Un site basique peut être prêt en 2 à 4 semaines, tandis qu’un projet sur mesure avec fonctionnalités avancées peut prendre plusieurs mois.

5. Puis-je gérer mon site moi-même après sa création ? Oui, WordPress + WooCommerce est conçu pour être facile à administrer. Nous proposons une formation pour vous apprendre à gérer votre boutique (ajout de produits, gestion des commandes, etc.).

6. Quels moyens de paiement puis-je intégrer ? WooCommerce permet l’intégration de plusieurs passerelles de paiement :

• Carte bancaire (via Stripe, PayPlug, etc.)

• PayPal

• Virement bancaire

• Paiement en plusieurs fois (via Alma, Klarna, etc.)

7. Comment gérer la livraison et les frais d’expédition ? WooCommerce offre plusieurs options d’expédition : forfait fixe, tarif en fonction du poids ou du pays, livraison gratuite, intégration avec des transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, DHL, etc.).

8. Mon site sera-t-il sécurisé ? Oui, nous mettons en place des mesures de sécurité :

• Certificat SSL (HTTPS) inclus.

• Mises à jour régulières de WordPress et des extensions.

• Protection contre les attaques par force brute et pare-feu.

9. Comment puis-je améliorer le référencement (SEO) de ma boutique ? Nous optimisons votre site pour le référencement en installant des outils comme Rank Math ou Yoast SEO, en optimisant les temps de chargement et en structurant correctement le contenu.

10. Puis-je connecter mon site à des marketplaces (Amazon, eBay, etc.) ? Oui, il existe des extensions WooCommerce permettant d’intégrer votre catalogue de produits à des marketplaces et plateformes de dropshipping.

11. Proposez-vous un accompagnement après la mise en ligne ? Oui, nous proposons des forfaits de maintenance incluant mises à jour, sauvegardes et support technique.

12. Comment puis-je suivre les performances de mon site ? Nous installons Google Analytics et WooCommerce Reports pour suivre vos ventes, visiteurs, sources de trafic et améliorer votre stratégie marketing.

13. Que faire en cas de problème technique sur mon site ? Nous offrons un support technique réactif. Vous pouvez nous contacter pour toute assistance ou choisir un forfait de maintenance pour une intervention rapide.